1. INFORMACIÓN DEL SITIO.
1.1. La presente Política de Privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) de propiedad de Gonnectia S.A.S., CUIT 30- 71857322-6, con domicilio en Avenida de Mayo 749, piso 8° “41”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, dirección de e-mail inscripciones@gonnectia.com. (en adelante “GONNECTIA”) es parte de los Términos y Condiciones de Uso disponibles en este Sitio Web en https://gonnectia.com/terminos-y-condiciones/ para la utilización de los Servicios y/o la Plataforma (los “Términos y Condiciones de Uso”), y se aplica a la utilización de los datos personales del Usuario y/o del Comercio Adherido, conforme se describe a continuación, en la Plataforma o en el uso de los Servicios (incluyendo, pero sin limitarse a, los Servicios de Agregador que ofrece GONNECTIA es su calidad de Proveedor de Servicios de Pago “Agregador”). Todos los términos en mayúscula que no se encuentren específicamente definidos en esta Política de Privacidad tienen el significado que se les asigna en los Términos y Condiciones de Uso. En caso de ser necesario, GONNECTIA podrá complementar esta Política de Privacidad con información y/o términos y condiciones específicos con relación al Servicio.
1.2. Toda persona humana o jurídica que navegue en la Plataforma (los “Usuarios”) y/o utilice el Servicio (los “Comercio Adheridos”) se encontrará sujeta a las disposiciones y principios que rigen los mismos. El mero acceso al Sitio Web expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de la Política de Privacidad en la versión publicada por GONNECTIA en el momento mismo en que el Comercio Adherido acceda al Sitio Web o utilice su Servicio. En consecuencia, la Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario/Comercio Adherido y GONNECTIA con relación a la privacidad. Asimismo, la utilización del Servicio expresa la aceptación plena y sin reservas del Comercio Adherido de los Términos y Condiciones de Uso, que se complementan con la presente Política de Privacidad.
1.3. El objeto de la Política de Privacidad es poner en conocimiento de los titulares de los Datos Personales, conforme se define a continuación, respecto de los cuales se está recabando información, los tratamientos específicos de sus datos, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad entre otras cosas.
1.4. Las disposiciones de la Política de Privacidad se aplicarán a todos los Comercio Adheridos del Sitio, hayan éstos ingresado sus Datos Personales o no.
ANTES DE NAVEGAR Y/O UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O EL SERVICIO, EL COMERCIO ADHERIDO DEBE LEER ATENTAMENTE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI EL COMERCIO ADHERIDO NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O EL SERVICIO.
2. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
2.1. GONNECTIA será la sociedad responsable del tratamiento de los Datos Personales que el Comercio Adherido facilite en el Sitio Web o en la Plataforma, o que se recopilen o procesen en el Sitio web o en la Plataforma, por, para o mediante los Servicios, o en relación con ellos.
En cualquier caso, si el titular de los Datos Personales es visitante del Sitio Web o Comercio Adherido que utiliza los Servicios, cualquier recopilación, uso e información compartida en relación con sus Datos Personales quedarán sujetos a esta Política de Privacidad, la Política de Cookies complementaria y sus actualizaciones.
2.2. Para GONNECTIA la privacidad de los Datos Personales del Comercio Adherido es muy importante. En caso de que el Comercio Adherido tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la utilización del Sitio Web o el Servicio, deberá ponerse en contacto con GONNECTIA, en cualquier momento, enviando un correo electrónico a inscripciones@gonnectia.com.
3. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS COMERCIO ADHERIDOS.
3.1. GONNECTIA trata los Datos Personales del Comercio Adherido únicamente con el consentimiento expreso que el Comercio Adherido le otorga con la aceptación de la presente Política de Privacidad. Asimismo, el Comercio Adherido acepta que GONNECTIA pueda recolectar información suya utilizando cookies y tags, así como aquella información proporcionada por el Comercio Adherido a través de los formularios del Sitio Web al registrarse y/o al utilizar el Servicio.
3.2. Asimismo, GONNECTIA puede recopilar y/o almacenar el número o dirección de IP (Internet Protocol) de los Comercio Adheridos a los fines de mejorar la calidad del Servicio que brinda a través de la Plataforma. El almacenamiento por parte de GONNECTIA del número de IP de los dispositivos de los Comercio Adheridos permite identificarlos al momento de su ingreso a sus cuentas individuales. Asimismo, facilita el diagnóstico de los eventuales problemas de conexión que puedan llegar a existir entre la Plataforma de GONNECTIA y los Comercio Adheridos, mejorando la calidad del Servicio.
El número o dirección de IP (Internet Protocol) es una identificación numérica que distingue a un dispositivo electrónico informático (sea este una computadora, un teléfono personal con acceso a redes, una tablet, una PDA, etc.) que se conecta a una red informática (por ejemplo, Internet).
3.3. GONNECTIA podrá solicitar al Comercio Adherido almacenar sus datos personales. Por ejemplo (sin limitar): (i) nombre y apellido; (ii) número de teléfono celular; (iii) DNI (número y foto); (iv) correo electrónico; (v) declaraciones juradas de Persona Expuesta Políticamente (PEP) y comprobantes que permitan determinar el origen de los fondos (cfr. Ley 25.246 y resoluciones UIF) (en adelante, los “Datos Personales”). La recolección de información permite ofrecer al Comercio Adherido un Servicio personalizado, que se adecúe a sus necesidades para brindar la mejor experiencia posible con GONNECTIA.
3.4. GONNECTIA y/u otros actores involucrados en el esquema de pago (i.e. otros proveedores de pagos, emisores de tarejtas, etc.) podrán almacenar o recopilar la información y datos de los medios de pago de los Comercio Adheridos como cuentas bancarias, información de carácter fiscal, números y nombres de identificación bancaria y tributaria, números de tarjeta de crédito y/o débito. La información relacionada con los métodos de pago podrá ser almacenada en los servidores de GONNECTIA y/u otros actores involucrados en el esquema de pago, pudiendo GONNECTIA y/u otros actores involucrados en el esquema de pago tener acceso a la misma. La información relacionada con tarjetas no será almacenada por GONNECTIA, pero podrá ser almacenada por otros actores involucrados en el esquema de pago, en cuyo caso será almacenada respetando los principios y certificaciones PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) por parte de dichos actores involucrados en el esquema de pago. PCIDSS es una normativa internacional de seguridad que deben cumplir todas las entidades que almacenan, procesan o transmiten datos de tarjeta. La normativa PCI establece un nivel básico de protección para los dueños de tarjetas (tarjetahabientes) y ayuda a reducir el fraude y las filtraciones de datos dentro de todo el ecosistema de pagos. Ante cualquier duda, puede consultar el Sitio Web oficial de PCI (https://www.pcisecuritystandards.org/) para más información.
4. USO DE LA INFORMACIÓN DE LOS COMERCIO ADHERIDOS RECOLECTADA.
4.1. GONNECTIA podrá recolectar información de los Comercio Adheridos utilizando cookies y/o tags o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que se ofrecen en la Plataforma. La información que recopile GONNECTIA podrá incluir el comportamiento de navegación, dirección IP, logs, y otros tipos de información. Sin embargo, GONNECTIA no recolectará información personal identificable de manera directa de ningún Comercio Adherido usando cookies o tags o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que ofrece la Plataforma.
4.2. GONNECTIA almacenará y utilizará la información provista por los Comercio Adheridos, y la recolectada por GONNECTIA, por el plazo máximo que establezca la Ley 25.326 con las siguientes finalidades: (i) análisis de las conductas y comportamientos de los Comercio Adheridos en la Plataforma (ubicaciones geográficas, permanencia en la Plataforma, y frecuencia de uso) para mejorar el Servicio e intentar proveerlos de mejores soluciones a sus necesidades; (ii) organización interna y cuestiones operativas; (iii) obtener el diagnóstico de los eventuales problemas de conexión que puedan llegar a existir entre el Sitio Web de GONNECTIA y los Comercio Adheridos, mejorando la calidad del Servicio; (iv) mejorar los métodos de pago; (v) verificar la identidad de los Comercio Adheridos, autenticar sus visitas y proporcionarles el Servicio; (vi) enviar notificaciones o novedades a los Comercio Adheridos.
4.3. GONNECTIA podrá enviar a sus Comercios Adheridos notificaciones, noticias y novedades de su interés, además de aquellas que revistan el carácter de notificaciones de índole institucional o legal.
4.4. GONNECTIA podrá compartir la información con otras empresas de servicios o sitios de internet o similares a los fines de mejorar la calidad del Servicio de GONNECTIA. Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad de datos a los fines de su protección. De todas maneras, GONNECTIA empeñará sus mejores esfuerzos en que la privacidad de la información compartida sea protegida de la mejor manera posible. En los casos que corresponda GONNECTIA intentará firmar acuerdos expresos en materia de protección de datos y de privacidad de la información. Sin perjuicio de ello, GONNECTIA no será responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellas manejan.
4.5. GONNECTIA utilizará la información provista por los Comercio Adheridos y la recolectada por GONNECTIA en caso de ser solicitada por tribunales u organismos estatales nacionales o internacionales que así lo requieran y lo soliciten en la forma correspondiente.
4.6. GONNECTIA no estará obligado a retener la información durante ningún plazo establecido y dispondrá la eliminación de la misma cuando lo juzgue conveniente.
4.7 GONNECTIA podrá revelar sus datos personales (i) si se encuentra obligada a hacerlo por la normativa aplicable (incluyendo pero no limitándose al Banco Central de la República Argentina (“BCRA”), la Unidad de la Información Financiera (“UIF”), la Agencia Federal de Ingresos Públicos (AFIP) la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES), entre otros); (ii) en el marco de un proceso judicial o en cumplimiento de un requerimiento de autoridad competente, (iii) a las fuerzas y cuerpos de seguridad o a otros funcionarios públicos cuando lo soliciten legítimamente, (iv) cuando considere que dicha revelación es necesaria o conveniente para evitar daños físicos o pérdidas económicas, o (v) en el marco de una investigación de actividades fraudulentas o ilegales, o que se presuman fraudulentas o ilegales.
5. LA PLATAFORMA.
5.1. GONNECTIA no venderá, alquilará ni negociará ningún Dato Personal de los Comercio Adheridos a ningún tercero para fines comerciales. Cualquier persona que hubiera provisto información de contacto personal a través de la Plataforma de GONNECTIA, podrá enviar un correo electrónico a inscripciones@gonnectia.com a fin de actualizar, borrar y/o corregir su información personal de contacto. GONNECTIA responderá dicho requerimiento dentro de los 5 (cinco) días siguientes a su recepción, vía correo electrónico.
5.2. La Plataforma de GONNECTIA podrá utilizar cookies para registrar patrones de Comercio Adheridos.
5.3. La Plataforma y/o el Sitio Web de GONNECTIA podrá contener enlaces a otros sitios de internet que no sean propiedad de GONNECTIA. En consecuencia, GONNECTIA no será responsable por el actuar de dichos sitios de internet, a los cuales no se aplicará la presente Política de Privacidad. Recomendamos examinar la política de privacidad detallada en aquellos sitios de internet para entender los procedimientos de recolección de información que utilizan y cómo protegen sus datos personales.
5.4. Las disposiciones de la Política de Privacidad se aplicarán a todos los Comercio Adheridos de GONNECTIA, hayan éstos ingresado sus Datos Personales o no.
6. MENORES DE EDAD.
6.1. La Plataforma y/o Servicio están permitidos sólo para quienes tengan edad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, derechos y/u obligaciones. Habida cuenta de ello, los menores de 18 años no tienen permitido el ingreso la Plataforma y/o la utilización del Servicio, así como tampoco suministrar ningún Dato Personal ni ningún otro tipo de información.
7. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.
7.1. GONNECTIA ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Comercio Adheridos e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por GONNECTIA, será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, operadores, y representantes de GONNECTIA que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar, brindar o mejorar el Servicio. GONNECTIA exige a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad. GONNECTIA no permite el acceso a los Datos Personales a terceros ajenos a GONNECTIA, a excepción de un pedido expreso del Comercio Adherido.
7.2. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, GONNECTIA no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y acceder a la información de los Comercio Adheridos en forma indebida.
8. CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA CORPORATIVA.
8.1. GONNECTIA se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso de venta o fusión de GONNECTIA, o de una adquisición de los activos principales de GONNECTIA, o cualquier otra clase de transferencia de GONNECTIA a otra entidad. En dicho supuesto, GONNECTIA deberá adoptar las medidas razonables a efectos de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente con la Política de Privacidad.
9. DERECHOS DE LOS COMERCIO ADHERIDOS SOBRE LA INFORMACIÓN.
9.1. GONNECTIA tratará, por todos los medios a su alcance, de facilitar a los Comercios Adheridos y a cualquier persona sobre los cuales haya recopilado o almacenado información personal, el acceso a sus Datos (“Derecho de Acceso”), así como la rectificación, modificación o actualización de los mismos (“Derecho de Rectificación”), o incluso la cancelación de dichos datos personales (“Derecho de Remoción”), a menos que GONNECTIA pueda denegar dichas solicitudes (en adelante, las “Solicitudes”), en caso que se encuentre obligada o tenga derecho a conservar dichos Datos Personales de acuerdo a la legislación aplicable.
9.2. A dichos efectos, el Comercio Adherido o cualquier persona podrá enviar su Solicitud mediante el envío de un correo electrónico con el asunto “Acceso a Datos Personales” a inscripciones@gonnectia.com. GONNECTIA podrá requerir a dicho Comercio Adherido y/o persona que se identifique, lo que podrá ser verificado por GONNECTIA, así como que precise los Datos Personales a los cuales se desea acceder, rectificar o remover.
9.3. GONNECTIA podrá rechazar la tramitación de Solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás Comercios Adheridos o personas en general, o que se consideren poco prácticas, o para las que no sea necesario acceder a los Datos Personales.
9.4. El servicio de acceso, rectificación y remoción de Datos Personales será prestado por GONNECTIA en forma gratuita, excepto en caso de que requiriera un esfuerzo desproporcionado o irrazonable, en cuyo caso podrá cobrarse un cargo de administración.
EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES TIENE LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS MESES, SALVO QUE SE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY Nº 25.326 DE LA REPUBLICA ARGENTINA. LA AUTORIDAD DE APLICACIÓN (EN ARGENTINA, LA “AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA” (AAIP), ÓRGANO DE CONTROL DE LA LEY Nº 25.326), TIENE LA ATRIBUCIÓN DE ATENDER LAS DENUNCIAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN CON RELACIÓN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Para contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP):
Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2º – Ciudad de Buenos Aires
www.argentina.gob.ar/aaip
datospersonales@aaip.gob.ar
+54 (11) 2821-0047
10. EXCEPCIONES.
10.1. No obstante cualquier otra provisión en contrario en la Política de Privacidad, GONNECTIA podrá divulgar cierta información personal de los Comercio Adheridos, cuando crea de buena fe que esa divulgación resulte razonablemente necesaria para:
a) evitar una responsabilidad legal;
b) cumplir una exigencia legal, tal como una orden de allanamiento, una citación o una orden judicial;
c) cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; y/o
d) proteger los derechos, propiedad o seguridad de GONNECTIA, de los Comercio Adheridos, o de un tercero.
11. SERVICIOS DE TERCEROS.
11.1. GONNECTIA podrá utilizar servicios de terceros, de los que no resulta responsable por la información que recolectan ni la forma en que protegen su información personal. Para ello, cada uno de estos servicios de terceros cuentan con sus propias políticas de privacidad y proveen, en los casos que se encuentre disponible, un método con el que Comercio Adherido podrá hacer un opt-out (el término opt-out, o “darse de baja”, se refiere a varios métodos por los cuales los Comercio Adheridos pueden evitar recibir información sobre un producto o servicio no solicitado).
12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
12.1. GONNECTIA podrá modificar la Política de Privacidad en cualquier momento, en caso de que lo considere necesario. Las nuevas versiones de la Política de Privacidad serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en el Sitio, sección Política de Privacidad. El Comercio Adherido acepta que será dado por notificado de cualquier modificación a la Política de Privacidad una vez que GONNECTIA hubiera publicado la misma en el Sitio, sección Política de Privacidad, y que la continuación del Comercio Adherido en el uso del Servicio una vez publicada dicha nueva versión se considerará como aceptación de dichas modificaciones a la Política de Privacidad. En consecuencia, el Comercio Adherido acepta chequear la Política de Privacidad periódicamente.
12.2. En caso de que las modificaciones sean sustanciales con relación al tratamiento de los Datos Personales recolectados en virtud de la utilización del Servicio, las mismas serán notificadas con el envío de un correo electrónico a la dirección declarada por el Comercio Adherido.
13. CONTACTO.
13.1. En caso que el Comercio Adherido tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con GONNECTIA, en cualquier momento, vía correo electrónico a inscripciones@gonnectia.com
Última actualización 22 de mayo de 2025.
